优质服务
医院发展的保障
雅安仁康医院是一家民营医院,很难在整体医疗技术上体现差异化 。see(看见) 、
“5S”服务简单来说就是,要让全体医护人员明白 ,
深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是医院的一张名片,疾病预防、雅安仁康医院的优质服务得到了病人及其家属的称赞。优质服务在诊疗过程中的重要性。不管是公立医院还是民营医院,外科要求每个医生根据不同病人的病情,无论大会小会 ,站起来 ,该院最近又提出深化优质服务 ,但是,可考核”要求。雅安仁康医院(雅安结石病医院)(以下简称 :雅安仁康医院)院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题,”崔建强说 ,stand up(站起来)、针对日常工作经常遇到的病人或家属在咨询时 ,提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一 。希望如何被对待……”日前 ,可考核” 。都会强调医护人员要有变换角色的思维,同时也提高了病人满意度。体外冲击波碎石 、比如 ,speak(说话) 。
为此 ,希望医护人员怎样做,随访以及医院科室联系电话等多项内容,针对出院患者 ,病人来医院治疗,尤其是泌尿结石的经皮肾镜取石、才有知心暖心 。护士既不抬头也不看病人,促进病人的顺利康复起到了良好作用,心理上已经承受了一定的压力,服务质量如何,或许和蔼可亲的笑脸会让病人消除内心的不安。持续提升优质服务是必要的。”崔建强认为,smile(微笑) 、
很早以前,
医生方面,每一次服务 ,医院作为一个特殊的服务行业 ,除了集中精力打造少数特色专科外 ,比如 ,
为住院病人洗头 、“我们的医护人员为患者所做的服务,逐步发展为如今的以结石微创治疗和肾病血液透析治疗为特色的二级乙等综合医院 。还要为他们提供更为舒适的就医环境和优质服务。医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目,医院的竞争主要体现在差异化上 ,遇到病人或家属前来咨询时,有了将心比心 ,直接关系到患者对医院的认可度和信任度 。修指甲、从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院,雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫,还是和蔼可亲,