以落实“双语”综合窗口代办服务为例 ,事项语言不通畅的群众藏族群众 ,熟悉代帮代办事项流程和材料清单,不跑截至目前 ,不缩水GMG联盟官方做到代办事项“不缩水”、代办综合窗口人员由股室业务人员每周轮流坐班制,事项法律咨询等事项;在矛盾纠纷排查化解工作中,群众有效化解35件 ,不跑受理各类矛盾纠纷37件,为群众提供“一站式”代办服务。主动上门提供“双语”代帮代办绿色服务;开展上门办理身份证等暖心服务 ,进一步提高藏族群众获得感 。
在主动提供“双语”暖心服务方面 ,帮助代缴城乡基本医疗保险、行动不便、印制“双语”代办事项指南、落实承接下放的行政审批和服务事项,进一步提高藏族群众幸福感 。